黑龍江日報訊(黑龍江日報全媒體記者程瑤)日前,《黑龍江省銀行業信用卡自律公約》(以下簡稱《公約》)正式簽署落地。圍繞“強自律、治亂象、減投訴、重消?!蹦繕?,黑龍江省銀行業協會組織33家辦理信用卡業務的銀行機構共同簽署了《公約》,標志著我省銀行業信用卡自律機制的建立。
記者從省銀行業協會了解到,《公約》的出臺旨在從源頭上規范銀行業信用卡經營行為,保護金融消費者合法權益,防范化解業務風險,降低客戶投訴量,促進我省信用卡行業高質量發展,營造出更加純凈、有序、規范的金融消費市場?!豆s》聚焦發卡受理審核、信用卡營銷宣傳、信用卡使用管理、信用卡催收、信用卡投訴處理5個重點領域,提出40條自律條款,嚴防營銷亂象行為,嚴定收費管理,嚴管外部合作機構等要求,從源頭加強把控,筑牢金融風險防火墻。《公約》還通過明確營銷方式、催收頻率、投訴渠道等要求,最大程度保護金融消費者權益。