黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（張明陽 蘭勝宇）豐林縣從群眾視角思考政府改革，以群眾要求確立改革標準，聚焦與人民群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系最緊密、人民群眾反映最強烈的領(lǐng)域和問題，把辦事的“窗口”當作改革的“主場”，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”活動，扎實做好“辦好一件事”改革工作。
突出高位推動，健全體制機制。為進一步提升政務服務效能，全力打造“最多跑一次”改革工作，縣委、縣政府高度重視“辦好一件事”改革，列入本年度政府工作報告，制訂印發(fā)實施方案，明確改革內(nèi)容、實施步驟、組織保障，逐步形成九個“一”的辦理模式。該縣營商局牽頭組織縣12個部門以辦事群眾的民生事件為切入點，在縣政務服務中心精準推出“一件事”集成服務，梳理公布了165個“一件事”清單。“一件事”綜合辦理窗口于2022年5月末正式運行，一批企業(yè)群眾關(guān)心的事項都可一次辦成，大大節(jié)省了時間、精力，提高了工作效能，豐林縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“最多跑一次”改革取得了階段性成效。
突出頂層設(shè)計，明確思路目標。突出把好兩口（出件口、收件口）、優(yōu)化中間流程。在縣政務服務中心設(shè)置了“一件事”綜合窗口，統(tǒng)一負責“一件事”業(yè)務咨詢、申請材料收件、網(wǎng)上遞交材料預審、導辦等服務，辦事群眾只要來到縣政務服務中心“一件事”窗口，即可享受全程“一窗受理”，幫辦代辦服務。企業(yè)和群眾在“一件事”綜合辦理窗口遞交材料，在手續(xù)齊全、程序合法的情況下當日就可以領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照。
突出協(xié)調(diào)配合，凝聚各方合力。圍繞“一件事”線上線下一次辦，建立了縣級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動、線上線下融通的新型政務管理服務體系，線上線下同標準辦理“一件事”，全面提升了審批服務規(guī)范化、便利化水平。通過優(yōu)化窗口模式，簡化辦理材料，辦理時限也進一步壓縮。截至目前，縣政務服務中心“一件事”窗口已為全縣75戶企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務，累計辦理“一件事”100余件，受到辦事群眾的一致好評。
豐林縣牽住“最多跑一次”這個“牛鼻子”，在“辦好一件事”改革中真正實現(xiàn)了辦事群眾“最多跑一次”，打通了服務群眾的“最后一公里”，為全縣進一步優(yōu)化營商環(huán)境、服務居民群眾、提升全縣發(fā)展環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。
