□伊軒
伊春市錨定政務(wù)服務(wù)“最優(yōu)值”，線上線下兼顧，政務(wù)服務(wù)與公共服務(wù)并重，努力實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)通、環(huán)境優(yōu)、辦事快”，為林區(qū)企業(yè)百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)和基本公共服務(wù)新體驗(yàn)。
加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)線上政務(wù)服務(wù)便利度提升
伊春市不斷加大數(shù)字政府建設(shè)投入，以暢通的政務(wù)數(shù)據(jù)“高速路”，全面提升線上辦事便利度。在全省范圍內(nèi)率先完成電子政務(wù)外網(wǎng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)100%覆蓋各級(jí)政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村屯（社區(qū)）。采用“零預(yù)算”建設(shè)模式，建設(shè)市級(jí)政務(wù)云，制發(fā)《伊春市人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)<黑龍江省省級(jí)政務(wù)云管理暫行辦法>的實(shí)施意見(jiàn)》，統(tǒng)籌推動(dòng)全市各地各部門新建數(shù)據(jù)系統(tǒng)上云遷移，市級(jí)政務(wù)云已進(jìn)入實(shí)際使用階段，伊春市政務(wù)數(shù)據(jù)集約化大幅增強(qiáng)。圍繞“供需用”，打破 “數(shù)據(jù)壁壘”、消除“信息孤島”，完成與省級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)的級(jí)聯(lián)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)省級(jí)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)接口全對(duì)接，聚焦公積金、不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域創(chuàng)新開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用，建成了市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)中心，接入分析展示系統(tǒng)16個(gè)，形成《數(shù)據(jù)分析專報(bào)》5期，報(bào)市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，供輔助決策使用。目前，伊春市縣鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦率均達(dá)到100%，即辦件比率達(dá)到88.06%，零跑動(dòng)比率達(dá)到92%，均達(dá)省內(nèi)先進(jìn)水平。
強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，帶動(dòng)線下辦事企業(yè)群眾滿意度提高
伊春市始終把政務(wù)服務(wù)“實(shí)體大廳”作為服務(wù)企業(yè)群眾第一線，著力打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)，不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)，配齊配強(qiáng)各類服務(wù)設(shè)施，科學(xué)設(shè)置服務(wù)專區(qū)，規(guī)劃辦事最優(yōu)路徑，為辦事群眾營(yíng)造溫馨便捷的服務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，累計(jì)辦件60余萬(wàn)件，限時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率達(dá)到100%，榮獲全省“十佳市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，伊春市全面構(gòu)建市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（街道）四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，堅(jiān)決克服“區(qū)劃調(diào)整”陣痛期，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。全市10個(gè)縣（市）區(qū)、46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建成政務(wù)服務(wù)“實(shí)體大廳”，343個(gè)村（社區(qū)）全部開(kāi)通政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。
凝聚服務(wù)企業(yè)群眾合力，促動(dòng)基本公共服務(wù)質(zhì)效提檔
伊春市積極回應(yīng)社會(huì)公共服務(wù)需求，統(tǒng)籌各部門，凝心聚力，提升政民溝通、勞動(dòng)就業(yè)、養(yǎng)老教育供給能力。高品質(zhì)建設(shè)市12345便民服務(wù)熱線。在全省范圍內(nèi)首家啟動(dòng)新版12345平臺(tái)運(yùn)行，同步開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系線上應(yīng)用，啟動(dòng)了熱線網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序三位一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“全家桶”，建立了“惠企政策”專區(qū)，進(jìn)一步提升了全天候、多渠道便民惠企服務(wù)功能。創(chuàng)新組織開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)12345熱線”，讓各行業(yè)領(lǐng)域?qū)Ｘ?zé)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)群眾來(lái)電，解決民生訴求。熱線榮獲2022年（第四屆）全國(guó)政務(wù)熱線發(fā)展高峰論壇“價(jià)值創(chuàng)造優(yōu)秀單位”稱號(hào)。
高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)。通過(guò)階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)1713萬(wàn)元；持續(xù)推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，共發(fā)放穩(wěn)崗返還資金2999萬(wàn)元，8.6萬(wàn)名職工受益；建立“出現(xiàn)一戶、幫扶一戶”的動(dòng)態(tài)援助工作機(jī)制，對(duì)提供一系列幫扶后仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)就業(yè)的零就業(yè)家庭成員，優(yōu)先安置在公益性崗位；重點(diǎn)開(kāi)展以提升企業(yè)職工技能水平為目標(biāo)的崗前培訓(xùn)、在崗職工培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)崗人員技能培訓(xùn)。高質(zhì)量服務(wù)“一老一小”。啟動(dòng)學(xué)前教育發(fā)展提升行動(dòng)計(jì)劃,聯(lián)合高校，開(kāi)展學(xué)前教師專項(xiàng)培訓(xùn)，提升科學(xué)保教水平。開(kāi)展普惠性民辦園認(rèn)定，擴(kuò)大普惠性學(xué)前教育資源，保障適齡兒童接受基本的、有質(zhì)量的學(xué)前教育。加快發(fā)展基本養(yǎng)老服務(wù),建設(shè)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，謀劃養(yǎng)老領(lǐng)域項(xiàng)目12個(gè)，投資3.21億元，建成后增加床位2505張，大幅提升伊春市養(yǎng)老服務(wù)床位供給。
